Endast interna användare som är upplagda direkt i FM Access systemet kan återställa lösenord.
Användare som hämtas från externa domäner (LDAP-användare) kan inte återställa sitt lösenord i FM Access. Ändring av lösenord kan i dessa fall endast göras i den externa domänen.
Om en extern användare försöker återställa sitt lösenord så kommer ett meddelande att visas lösenordet hanteras i annat system:
När användaren skapas måste administratören fylla i den e-postadress som är kopplad till kontot. Detta göra att användare kan återställa lösenordet om han/hon glömmer bort det.
Process för att ändra lösenord
- Gå till FM Access inloggningssida och klicka på länken Glömt lösenord .
- Ange den e-postadress som är kopplad till ditt FM Access-konto och klicka på knappen Återställlösenord.
- Gå till din inkorg och öppna meddelandet "HDC-konto – Password Reset begäran" (kontrollera skräppost om meddelandet inte finns i din inkorg).
- Klicka på länken i e-postmeddelandet. En ny webbläsarflik som ser ut så här öppnas:
- Fyll i fälten Nytt lösenord och Upprepa nytt lösenord med samma lösenord och klicka på knappen Använd nytt lösenord.
- Du ska nu komma till inloggningssidan igen där du kan ange ditt nya lösenord.
Längst ner i detta fönster anges den lösenordspolicy som satts av administratören ska användas i databasen. Alla punkter i lösenordspolicyn måste uppfyllas för att lösenordet ska godkännas.