Document toolboxDocument toolbox

(sv) Notifieringar


Since 2.3.0

Introduktion

FM Access innehåller ett konfigurerbart notifieringssystem som kan delas in i tre huvudkategorier:

  1. E-mail notifieringar

  2. Notifierings Log

  3. Notifiering som pushmeddelande

Notifieringsschema

Specifika användare kan notifieras om en händelse, Administratören kan bestämma vilka användare som ska få en notifiering för varje händelsetyp.

Dessa inställningar görs i Administratörsmodulen under menyn Notifieringsschema.

  • Direkt Tilldelning - användare eller grupper som anges får alltid en notifiering för den aktuella händelsetypen, oavsett om de är ägare eller mottagare av händelsen. 

  • Ägare - ägaren till händelsen är den användare som som har initierat händelsen (t.ex. delat ett utkast). 

  • Mottagare - mottagaren är den användare eller användargrupp som ägaren av händelsen har angett då händelsen initierades. 
    Varje användare får bara en notifiering även om användaren är medlem i flera olika användargrupper som angetts som mottagare.

Notifieringssystemet kontrollerar mottagarnas rättigheter då händelsen initieras. Om en användare inte har rättighet till ett objekt som händelsen avser så kommer användaren att exkluderas från notifieringen. 

Systemsäkerheten kan inte påverkas av notifieringssystemet. 

Tillgängliga händelser

Nuvarande version stödjer dessa händelser:

Händelsenamn

Direkt tilldelning

Ägare

Mål

Rekommenderad tilldelning

Händelsenamn

Direkt tilldelning

Ägare

Mål

Rekommenderad tilldelning

Utkast ej längre delat

Ja

Ja

Ja

Minimum av måltilldelningar för valda notifikationstyper.

Utkast Delat

Ja

Ja

Ja

Minimum av måltilldelningar för valda notifikationstyper.

Dokument Ändrat

Ja

Ja

Nej

Tilldela "Användare" gruppen i ditt system,det inkluderar alla användare till endast pushtypen.

 Undvik inställningen e-mail eller logg notifikationer.

Redline Delat

Ja

Ja

Ja

Minimum av måltilldelningar för valda notifikation typer.

Redline ej längre delad

Ja

Ja

Ja

Minimum av måltilldelningar för valda notifikation typer.

Utkast Publicerat

Ja

Ja

Nej

Tilldela användare eller grupper som behöver få veta om ändringarna.

Import Slutförd

Ja

Ja

Nej

Tilldela ägare för valda notifikationstyperna.

Tiling Slutförd

Ja

Ja

Nej

Tilldela ägare för valda notifikationstyperna.

Batchutskrift slutförd

Ja

Ja

Nej

 Tilldela ägare för Push notifikationer.

Om det inte satts så kommer servern inte att notifiera användaren om slutförda utskrifter.

Standard Version ändrad

Ja

Ja

Nej

Tilldela användare eller grupper som behöver få veta om ändringarna.

Export Slutförd

Ja

Ja

Nej

Tilldela ägare för valda notifikationstyperna.

Event Plugin Processing Slutförd

Ja

Ja

Nej

Tilldela ägare för valda notifikationstyperna.

Subtree Processing Slutförd

Ja

Ja

Nej

Tilldela ägare för valda notifikationstyperna.

Avancerad sökning Delad

Ja

Ja

Ja

Minimum av måltilldelningar för valda notifikation typer.

Avancerad sökning ej längre delad

Ja

Ja

Ja

Minimum av måltilldelningar för valda notifikation typer.

För många login-försök

Ja

Ja

Nej

Tilldela ägare för valda notifikationstyperna.Om de behövs kan valda administratörer väljas att direk få notifikationer för alla flertaliga misslyckade loginförsök.

Autolänkning slutförd

Ja

Ja

Nej

Tilldela ägare för valda notifikationstyperna.

Rapport slutförd

Ja

Ja

Nej

Tilldela ägare för valda notifikationstyperna.

Ändringsärende skapat

Ja

Ja

Nej

Tilldela ägare för valda notifikationstyperna och/eller den valda användarens verkställande roll som ärendehanterare kan tilldelas om nödvändigt

Ändringshanterare tilldelad

Ja

Ja

Ja

Minimum av måltilldelningar för valda notifikation typer.

Ändringsärendestatus ändrat

Ja

Ja

Ja

Tilldela ägare för valda notifikationstyperna. Även den valda användarens verkställande roll som ärendehanterare kan tilldelas om nödvändigt

Ny kommentar på ändringsärende

Ja

Ja

Ja

Tilldela ägare för valda notifikationstyperna. Även den valda användarens verkställande roll som ärendehanterare kan tilldelas om nödvändigt





Notera att rollen "Basic Archive Manager" behövs för att användaren ska kunna öppna utkast som delats med henne/honom.



E-mail notifieringar

Email notifieringar baseras på mallar som är specifika för varje händelsetyp. 

Mallar kan anpassas till kundens behov och skickas ut på angivet språk. 

Meddelandet innehåller knappar vars funktion beror på aktuell händelse och medger direkt navigation till det objekt i FM Access som händelsen gäller. 

Notifikationslogg & Dashboard

Notifikationsloggen är baserad på ett schema. Det är inte nödvändigt att logga alla event men administratören anger i systemkonfigurationen vilka händelser som ska ingå i notifikationsloggen.

Logg för händelser som är kopplade till en användare visas i händelselistan på användarens Dashboard och aktivitetswidgeten.



Användaren kan öppna delat utkast, delad redline eller dokument via knappar i händelselistan. 

Användaren kan filtrera händelselistan genom att ange vilka händelser som ska visas:

Välj "Jag är ägare" eller "Jag är mottagare" för att bara visa händelser som man initierat respektive händelser som man är mottagare av.

Händelser som du övervakar direkt utan att vara ett mål kommer att utelämnas.

Pushnotifieringar

Pushnotifieringar kan användas på olika sätt, antingen för att meddela användare om en förändring som skett (publicering av en ny version t.ex.) eller för att instruera klientapplikationen att något behöver laddas för att ge användaren senaste information.

Bilden nedan visar ett exempel på ett pushmeddelande om att ett utkast har delats (se meddelandet längst ner till höger).